Chiamaa noi +380966669626

Close (x)

Condizioni di garanzia:

Garanzia di biciclette e componenti fornito dal produttore, utilizzando il nostro negozio come intermediario.

Tutte le soluzioni in garanzia sono prese direttamente dal produttore.

La garanzia è valida solo per difetto di fabbrica. Si tratta di quei casi dove è rotto il tubo sul cordone di saldatura senza danni meccanici (è sceso di merci, gettato merce, l'intervento da parte di cambiamenti rapidi) o in modo errato fatta rapido.

Tanto la garanzia non copre i prodotti che hanno una naturale usura (cancellazione, la corrosione), come cavi freno, pastiglie freno, filettatura bulloni/dadi/fori pneumatici, manopole, pedali, catena, le stelle, i cuscinetti, raggi, macchina fotografica, баренды, lubrificante, albero biella, a capo.

Piegate il telaio, la forcella e il manubrio non rientrano nella garanzia in quanto sono il risultato di un uso improprio (cadute, incidenti).

La garanzia è valida solo per il primo acquirente in presenza di garanzia o assegno.

Tali cause come: un incidente, una caduta, un incidente, l'installazione o la riparazione non coperti da garanzia.

Garanzia consiste solo nella sostituzione dei componenti danneggiati e la società non si assume alcuna responsabilità per infortunio e altri danni causati da ciclista o di terzi.

Garanzia caso viene considerato entro 14 giorni dal verificarsi di tale evento.

In caso di conferma di un caso di garanzia dal produttore risoluzione di tale richiede fino a 30 giorni lavorativi.

La garanzia non copre i costi di trasporto(trasporto) e il lavoro meccanico per la sostituzione di parti di ricambio.

La garanzia non copre prodotto promozionale (sconto 20% e più)

Periodo di garanzia:

  • Garanzia sulla bici completa (комплиты): 3 mesi dalla data di acquisto;
  • Garanzia sulla forcella: fino a 12 mesi dalla data di acquisto (Sulla forcella con la bici nella raccolta di garanzia come su una bici completa);
  • Garanzia sul telaio: da 3 a 12 mesi dalla data di acquisto (Sul telaio della bicicletta nella raccolta di garanzia come su una bici completa);
  • Garanzia su parti di ricambio: fino a 6 mesi (Per le parti con la bici nella raccolta di garanzia come su una bici completa);
  • Ci sono eccezioni alla garanzia casi, questo di solito è scritto nella descrizione dell'articolo o È possibile richiedere il nostro responsabile.

Condizioni di rimborso:

KINGS BIKES vuole che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto!!! Quando riceverete il vostro ordine, si prega di controllare tutti gli articoli per la presenza di difetti o di scarsa qualità di fabbricazione. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, vi chiediamo di riportarla a nuovo e mai stato utilizzato, nella confezione originale entro 14 giorni dal ricevimento.

Se si decide di sostituire il prodotto (s), si deve pagare per la spedizione in 2 parti (o come concordato con il nostro manager).

Reso non verrà accettato nel caso in cui il prodotto è stato utilizzato come o con graffi e ammaccature.

Tutti gli articoli saranno controllati prima di una decisione definitiva nel periodo fino a 3 giorni lavorativi dal ricevimento.

Dipartimento di rimborsi, si riserva il pieno diritto alla fornitura completa, parziale rimborso o cambio merce.

Tutti i ritorni devono essere accuratamente imballati e spediti da vettore "Nuova Posta" (o prestabilito di aziende con il gestore).

I danni al momento della consegna

Se hai ricevuto i prodotti, che sono stati danneggiati durante il trasporto, in alcune delle società del vettore contattare il servizio supporto tecnico clienti KINGS BICI al numero di telefono +380962663366.

Conservare la confezione originale/scatola!

Hanno inviato la merce sbagliata

Se abbiamo commesso un errore nel vostro ordine, noi correggere questo modo di risolvere i problemi. Vi preghiamo di comunicarci eventuali errori con il vostro ordine! Vogliamo sentire parlare di problemi il più presto possibile per migliorare il servizio. Siamo aperti per il rimborso di spese di spedizione effettive.

Rimborso in caso di pagamento on-line della banca di credito

Se hai pagato online con carta di banca, il rimborso sarà effettuato sulla stessa mappa. Tutti gli altri metodi saranno restituiti assegno società, inviati per e-mail al vostro indirizzo di fatturazione, entro 3 giorni lavorativi dopo, come abbiamo fatto in modo che il vostro assegno concesso in modo appropriato.